Política de Privacidade

1. Introdução

A IMP Mantenedora e Instaladora Ltda ("IMP", "nós", "nosso") respeita a privacidade dos usuários deste site ("eletricaimp.com.br") e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta Política descrebe como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou formulários:

• Identificação: nome completo informado nos formulários.
• Contato: telefone, WhatsApp e e-mail fornecidos voluntariamente.
• Empresa/Condomínio: nome da empresa ou condomínio, quando aplicável.
• Navegação: dados de navegação coletados automaticamente (tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência) via cookies e ferramentas de analytics.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

• Responder solicitações de orçamento e contato;
• Prestar serviços de engenharia elétrica contratados;
• Enviar comunicações comerciais e propostas técnicas, quando autorizado;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

O tratamento dos dados ocorre com base no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e na execução de contrato (art. 7º, V, LGPD).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Plataformas de publicidade: Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) e Google Analytics, para mensuração de campanhas e remarketing, sempre em conformidade com as políticas dessas plataformas.
• Prestadores de serviço: empresas contratadas para suporte operacional (hospedagem, e-mail, CRM), sob compromisso de confidencialidade.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar anúncios e analisar o tráfego do site, sempre em conformidade com a LGPD. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies e com esta Política de Privacidade.

Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos: coletam informações sobre como o site é utilizado (Google Analytics).
• Publicidade: permitem que Google e Meta exibam anúncios personalizados (remarketing).

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

7. Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@impinstaladora.com.br ou WhatsApp (71) 4101-8304.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns prestadores de serviço (como Google e Meta) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências ocorrem em conformidade com os requisitos da LGPD e das normas do ANPD para transferência internacional de dados.

9. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado:

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. Recomendamos que você revise esta página regularmente.